Köpvillkor och policy
Dessa köpvillkor gäller när du handlar produkter, bokar workshops eller köper digitalt innehåll via vår webbplats. Genom att genomföra ett köp godkänner du villkoren nedan.
Beställning
När du genomför en beställning får du en orderbekräftelse till den e-postadress du angett vid köpet. Kontrollera gärna att uppgifterna i orderbekräftelsen stämmer.
Om något blivit fel i din beställning ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.
Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor. Eventuell moms framgår i samband med köpet.
Betalning sker med de betalningsalternativ som erbjuds i kassan. Din beställning behandlas när betalningen har genomförts.
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisändringar eller tekniska fel på webbplatsen.
Leverans av fysiska produkter
Fysiska produkter, till exempel böcker, startpaket och material, skickas till den adress du anger vid beställningen.
Leveranstiden kan variera beroende på produkt och fraktsätt. Om en leverans skulle bli försenad kontaktar vi dig så snart som möjligt.
Du ansvarar för att ange korrekta kontakt- och leveransuppgifter vid beställning.
Digitalt innehåll
Digitalt innehåll, till exempel videolektioner, levereras normalt via länk, inloggning eller annan digital åtkomst efter genomfört köp.
Digitalt material är endast avsett för personligt bruk. Det får inte kopieras, delas, säljas vidare eller spridas utan skriftligt tillstånd.
Workshops och kurser
Vid bokning av workshop eller kurs reserveras din plats när betalningen är genomförd, om inget annat anges.
Information om datum, tid, plats och eventuellt material skickas eller visas i samband med bokningen.
Om du får förhinder ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt. Ombokning kan erbjudas i mån av plats och möjlighet.
Om en workshop eller kurs ställs in av oss återbetalas avgiften, alternativt erbjuds du ett nytt datum.
Ångerrätt, retur och återbetalning
Information om ångerrätt, returer och återbetalningar finns i vår separata återbetalnings- och returpolicy.
Läs gärna igenom den innan du genomför ditt köp.
Reklamation
Om en vara är felaktig, skadad eller om något saknas i din leverans ska du kontakta oss så snart som möjligt.
Beskriv felet och bifoga gärna bild om det gäller en skadad produkt. Vid godkänd reklamation hanterar vi ärendet enligt gällande konsumenträtt.
Ansvar
Vi strävar efter att informationen på webbplatsen ska vara korrekt och aktuell, men reserverar oss för eventuella felskrivningar, tekniska fel eller ändringar i produktutbud, priser och tider.
Vi ansvarar inte för indirekta skador eller problem som uppstår till följd av felaktigt användande av produkter, material eller digitalt innehåll.
Upphovsrätt
Allt material på webbplatsen, inklusive texter, bilder, videor, mönster, kursmaterial och annat innehåll, tillhör respektive upphovsperson och får inte användas, kopieras eller spridas utan tillstånd.
Köpt material är avsett för personligt bruk om inget annat skriftligen har avtalats.
Personuppgifter
När du genomför ett köp, bokar en workshop eller kontaktar oss behandlar vi de personuppgifter som behövs för att kunna hantera din beställning, bokning eller fråga.
Vi delar inte dina personuppgifter med obehöriga parter. Uppgifter kan dock behöva delas med exempelvis betalningsleverantör eller fraktbolag för att kunna fullfölja köpet.